2007/7/3 火曜日

ユーザビリティ

カテゴリー: 会社・仕事のこと — hirayama @ 10:44:53 

西武線のパスモ・スイカ関連端末は、
全般的にポケットみたいなのに差し込むタイプです。
(写真のまん中ちょっと右を参照)
改札口は、JRとかと同じなのですが、
特急券の券売機と、チャージする機械は「ポケット式」で、
わたしは機械の前でマゴマゴ戸惑っている見知らぬヒト数人に使い方を教えてあげてます…

高いお金をかけて設置したのですぐに交換とかは難しいでしょうが、
もうちょっとユーザビリティを考えてほしいものです。

ちなみに写真のチャージする機械は、千円札しか使えなく、
しかも一枚づつしか投入できません。

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